Skip to content

Retourneren

Wanneer je een sieraad koopt bij JWLLRY heb je een afkoelingsperiode van 14 dagen. Je kan, zonder opgaaf van reden, de koop binnen 14 dagen na ontvangst van je order ontbinden (herroepen). Je dient het product binnen 14 dagen na het ontbinden van de koopovereenkomst terug te zenden naar JWLLRY (herroepingsrecht). Het volledige aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten) wordt vervolgens binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst aan je terugbetaald.

Hierbij zijn een aantal zaken van belang:

  • Veertien dagen na ontvangst van je order vervalt je herroepingsrecht
  • De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant
  • Artikelen met gebruiksschade worden teruggenomen, maar de eventuele herstelkosten kunnen in rekening gebracht worden bij de klant. Om hygi├źnische reden mogen gedragen sieraden niet geretourneerd worden. ┬á

Voor het retourneren van artikelen verzoeken wij je eerst contact met JWLLRY op te nemen per telefoon of per email.